ЦЕНТР ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ
800 101 101

(безкоштовні дзвінки зі стаціонарних телефонів в Польщі)

+48 22 521 10 10

(дзвінки з мобільних телефонів та міжнародних номерів платні)

Порівняння облікових записів

    Обліковий запис (рахунок) користувача - це множина даних про транспортні засоби користувача, зареєстровані в системі viaTOLL, вибрані ним методи платежів і канали зв'язку, виконані операції, а у випадку передплаченого рахунку - про доступні грошові засоби. До кожного облікового запису можна приписати один або більше транспортних засобів.

    Існують два типи рахунків користувача: передплачений рахунок (pre-pay) та рахунок з післяплатою (post-pay). Користувачі передплачених рахунків перед фактичним користуванням платною дорогою повинні мати відповідну грошову суму на своїх рахунках. Плата, яка нараховуватиметься за проїзд приписаними до облікового засобу користувача відрізками платних доріг, зменшуватиме рівень грошових засобів на рахунку користувача. У випадку рахунку post-pay (післяплата) сальдо рахунку показує суму, яку треба заплатити за усі транспортні засоби, зареєстровані на цьому рахунку.під кінець розрахункового періоду, визначеного в договорі.

    Різниця Передплачений рахунок (pre-pay) Рахунок з післяплатою (post-pay)
    Де можна укласти договір? Договір може бути підписаний в Пункті обслуговування клієнта та в Пункті дистрибуції.

    Договір може бути підписаний в Пункті обслуговування клієнта або за посередництвом постачальника паливних карток автопарків:

    • BZA CARD
    • DKV*
    • E100*
    • euroShell*
    • Eurotoll SAS
    • LogPay Transport Services (раніше EuroToll Service)
      • LogPay Card (раніше Euro Toll Pan-European Card)
    • Eurowag
    • Multi Service Toll Card*
    • PKN Orlen
      • Flota
      • Open Drive
    • Routex*
      • BP / Aral *
      • ENI / AGIP*
      • OMV*
      • Statoil*
    • UTA*
    • Vialtis Roadpass

    * за допомогою карток, означених зірочкою, можна зареєструватися в пункті обслуговування клієнта або безпосередньо у постачальників паливних карток автопарків. Власникі інших карток, аби відкрити рахунок з післяплатою, мусить внести заявку до постачальника паливних карток автопарків.   

    Строк розрахунків за електронною платою Плата, яка нараховуватиметься  за проїзд приписаними до облікового запису (рахунку) користувача відрізками платних доріг, автоматично зменшуватиме рівень грошових засобів на рахунку користувача. Плата вноситься після закінчення розрахункового періоду, протягом 14 днів від дати виставлення дебет-ноти за цей період.
    Кількість облікових записів (рахунків) Обліковий запис (рахунок) утворюється на підставі кожного підписаного договору. Один договір відноситься до одного або більше транспортних засобів. Обліковий запис (рахунок) утворюється на підставі кожного підписаного договору. Один договір відноситься до одного або більше транспортних засобів.
    Користування мережею платних доріг та гроші на рахунку. Плата вноситься перед скористанням з мережі платних доріг. Користувач повинен мати на рахунку достатньо грошей перед тим, як зареєстровані ним транспортні засоби виїдуть на мережу платних доріг. Плата вноситься після користування мережею платних доріг.
    Розмір застави за viaBOX 120 PLN 120 PLN
    Максимальна сума поповнення рахунку 120 PLN не відноситься
    Максимальна сума, якою можна поповнити рахунок користувача Залишок на рахунку користувача не може бути вищим ніж 1000 зл, помножене на кількість транспортних засобів, приписаних до одного рахунку.  не відноситься
    Мінімальний поріг попередження 100 PLN (увага! Користувач може визначити мінімальний поріг попередження на вищому рівні. Рекомендується вибрати опціон мінімального порогу в розмірі ‘100 PLN, помножене на кількість транспортних засобів) не відноситься
    Фінансове забезпечення не відноситься Обов'язкове - може мати форму:
    • банківської гарантії
    • страхової гарантії
    • грошову
    • відповідної поруки, напр. автопарку, який видав паливні картки
    Що відбувається, коли рахунок сягає мінімального порогу? Коли залишок на передплаченому рахунку дійде до визначеного при реєстрації ліміту, прилад viaBOX, приписаний до облікового запису (рахунку) цього транспортного засобу дає подвійний сигнал під час проїзду під воротами (коли залишок вище мінімального порогу, viaBOX дає один сигнал). Користувач мусить негайно поповнити рахунок, поки засоби на рахунку не вичерпаються повністю. не відноситься
    Розірвання договору
    • договір може розірвати оператор системи, коли користувач не додержується записів договору
    • можуть розірвати обидві сторони - у письмовій формі в негайному порядку
    • договір може розірвати оператор системи, коли користувач не додержується записів договору
    • можуть розірвати обидві сторони - у письмовій формі з двохмісячним строком попередження про розірвання, з входом в силу на кінець календарного місяця.