ЦЕНТР ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ
800 101 101

(безкоштовні дзвінки зі стаціонарних телефонів в Польщі)

+48 22 521 10 10

(дзвінки з мобільних телефонів та міжнародних номерів платні)

Ваша думка

  • Шановна Пані, Шановний Пане,

    просимо присвятити максимально до 5 хвилин на заповнення короткої анкети i відповіді на питання відносно рівня задоволення Клієнта з обслуговування в Електронній системі збирання платежів viaTOLL в Польщі.

    Ваша думка дозволить нам покращити якість обслуговування Користувачів системи viaTOLL.

    Анкета нижче анонімна і добровільна. Відповіді на усі питання будуть використовуватися тільки у формі зведених статистичних звітів, без можливості пов'язання їх з конкретною особою, і не будуть використовуватися до жодних рекламних чи комерційних цілей.

    2. Як Ви оцінюєте нижченаведені аспекти, пов'язані з обслуговуванням Клієнта в системі viaTOLL?
    Оцінку просимо дати за 6-бальною шкалою, де: 6 – однозначно позитивно, 5 - позитивно, 4 – скоріше позитивно, 3 – скоріше негативно, 2 - негативно, 1 –однозначно негативно. (Просимо закреслити оцінки)
    2.1. Якість обслуговування Клієнта в Пунктах дистрибуції (розташованих на автозаправках).
    2.2. Якість обслуговування Клієнта в Пунктах обслуговування клієнта (розташованих в воєводських містах або біля них).
    2.3. Веб-сайт, телефонний центр обслуговування, рекламації, контакт з оператором.
    (*) Помічені зірочкою поля є обов’язковими для заповнення