ТЕЛЕФОННЫЙ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
800 101 101

(бесплатный звонок со стационарных телефонов в Польше)

+48 22 521 10 10

(платные звонки с мобильных телефонов и из-за рубежа)

Обеспечение

     Пользователь, который намерен воспользоваться счетом с отсроченным платежом, должен представить соответствующую гарантию. Она может иметь следующую форму:

    - банковская гарантии – пользователь должен получить банковскую гарантию и представить ее для проверки в пункте обслуживания клиентов. Заключение договора для счета с отсроченным платежом возможно только после утверждения банковской гарантии, что может занять несколько рабочих дней. Для ускорения данного процесса, банковская гарантия, выданная банком, должна соответствовать формуляру, доступному по  ссылке: link,

    - страховая гарантия - пользователь должен получить страховую гарантию и представить ее для проверки в пункте обслуживания клиентов. Каждая гарантия требует подтверждения. Заключение договора для счета с отсроченным платежом возможно после утверждения страховой гарантии, что может занять несколько рабочих дней. Для ускорения данного процесса, страховая гарантия, выданная страховой компанией, должна соответствовать формуляру, доступному по ссылке: link,

    - денежная – пользователь должен заполнить формуляр декларации платежа, а затем внести заявленную сумму на банковский счет, указанный в формуляре. Пользователь дорог сможет подписать договор только после проведения внесенной суммы на банковском счету. Формуляр декларации платежа доступен по ссылке: link,

    - соответствующее поручительство со стороны третьего субъекта, который соответствует условиям, указанным в п. 4 ч. 1 § 6 Распоряжения министра инфраструктуры «По вопросам внесения электронной оплаты и ее начисления, а также передачи электронной оплаты и денежных штрафов на счет Республиканского дорожного фонда» от 30 апреля 2011 г. (таким третьим субъектом может быть, например, поставщик топливной карты, при помощи которой пользователь дорог, имеющий счет с отсроченным платежом, будет вносить деньги за проезд по этим дорогам).

    Соответствующее обеспечение должно покрывать ожидаемую плату в полном размере, учитывая месячный цикл расчетов, и должно вноситься на период не менее 1 года. Образец банковской гарантии, как одной из форм обеспечения электронной платы, доступен в каждом пункте дистрибуции и пункте обслуживания клиентов, а также на веб-сайте www.viatoll.pl. Гарантия может быть выставлена только на польском или английском языках, документы на других языках не принимаются. Гарантия должна содержать все записи, находящиеся в формуляре-образце. В случае отсутствия какой-либо записи гарантия не принимается.

    Сумма гарантии будет установлена на основании количества транспортных средств, зарегистрированных или прогнозируемых к регистрации, для учетной записи пользователя и прогнозируемого пользования сетью платных дорог этими транспортными средствами. Она должна покрывать максимальное использование сети платных дорог в течение 1,5 месяцев (месячная дебет-нота +14 дней срока платежа). Если к учетной записи пользователя будут приписаны дополнительные транспортные средства, пользователь должен соответственно увеличить сумму гарантии. Основной принцип таков, что, не смотря на количество транспортных средств, зарегистрированных в рамках учетной записи (счета) пользователя, гарантированная сумма должна покрывать полную сумму оплаты за проезд. Калькулятор суммы, на которую должно быть выставлено обеспечение, находится на веб-сайте www.viatoll.pl.

    Пользователю заранее, за 60 дней, сообщат о сроке истечения гарантии для того, чтобы пользователь смог представить продленную гарантию не позднее, чем за 30 дней до истечения ее срока действия. Это не означает, что пользователь не должен следить за сроком действия и суммой, указанной в обеспечении гарантии. Если пользователь не продлит гарантии за 30 дней до истечения ее срока действия или в случае, если сумма, причитающаяся по электронной оплате, составит 99% стоимости, указанной в гарантии, учетная запись (счет) пользователя изменится, став счетом с предоплатой с сальдо, равным 0 злотых. В такой ситуации пользователь будет обязан соблюдать общие правила, касающиеся такого счета пользователя, доступные на веб-сайте www.viatoll.pl, без необходимости изменять договор или выполнять иные действия.