ТЕЛЕФОННЫЙ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
800 101 101

(бесплатный звонок со стационарных телефонов в Польше)

+48 22 521 10 10

(платные звонки с мобильных телефонов и из-за рубежа)

Сравнение счетов пользователя

    Учетная запись пользователя - это данные о транспортных средствах пользователя, зарегистрированных в системе viaTOLL, выбранных им методах платежа и каналах коммуникации, реализуемых сделках, а в случае счета (учетной записи) с предоплатой – о доступных средствах. К каждому счету приписываются одно или несколько транспортных средств.

    Существуют два типа учетных записей (счетов): с предоплатой (pre-pay) и с отсроченным платежом (post-pay). Пользователи счетов с предоплатой перед фактическим пользованием платной дорогой должны иметь соответствующее количество денежных средств на своих счетах. Оплаты, которые начисляются за проезд приписанных к учетной записи (счету) пользователя транспортных средств по отрезкам сети платных дорог, уменьшают количество денег на счету пользователя. В случае счета с отсроченным платежом (post-pay) сальдо счета включает сумму, которую надо уплатить за все проезды транспортных средств, зарегистрированных на этом счете, под конец указанного в договоре рассчетного периода.

    Различия Учетная запись (счет) с предоплатой
    Учетная запись (счет) с отсроченным платежом
    Где можно заключить договор? Договор можно подписать в пункте обслуживания клиентов и в пункте дистрибуции.

    Договор можно подписать в пункте обслуживания клиентов и через поставщика топливных карт:

    • BZA CARD
    • DKV*
    • E100*
    • euroShell*
    • Eurotoll SAS
    • LogPay Transport Services (раньше EuroToll Service)
      • LogPay Card (раньше Euro Toll Pan-European Card)
    • Eurowag
    • Multi Service Toll Card*
    • PKN Orlen
      • Flota
      • Open Drive
    • Routex*
      • BP / Aral *
      • ENI / AGIP*
      • OMV*
      • Statoil*
    • UTA*
    • Vialtis Roadpass

    * при помощи карт, обозначенных звездочкой, существует возможность регистрации в пункте обслуживания клиентов и прямо у поставщика топливных карт. Владельцы остальных карт для открытия учетной записи (счета) с отсроченным платежом, должны подать заявку поставщику топливных карт.   

    Срок расчетов по электронному сбору Оплаты, которые начисляются за проезд приписанных к учетной записи (счету) пользователя транспортных средств по отрезкам сети платных дорог, автоматически уменьшают количество денег на счету пользователя.   Плата вносится по истечении расчетного периода в течение 14 дней от даты выставления дебет-ноты за данный период.
    Количество учетных записей (счетов)  Учетная запись (счет) создается на основании каждого подписанного договора. Один договор касается одного или нескольких транспортных средств. Учетная запись (счет) создается на основании каждого подписанного договора. Один договор касается одного или нескольких транспортных средств. 
    Пользование сетью платных дорог и деньги на счету Плата вносится перед началом пользования сетью платных дорог. Пользователь обязан иметь на счету достаточно денежных средств до того, как зарегистрированные им транспортные средства выедут на платные дороги.  Плата вносится после пользования сетью платных дорог. 
    Размер залога за viaBOX 120 злотых 120 злотых
    Размер минимального пополнения счета 120 злотых не касается 
    Максимальная сумма, которой можно пополнить счет пользователя Остаток на счету пользователя не может быть выше 1000 злотых, помноженных на количество транспортных средств, приписанных к счету. не касается 
    Минимальный порог предупреждения 100 злотых (Внимание! Пользователь может установить минимальный порог предупреждения на более высоком уровне. Рекомендуется выбрать вариант минимального порога в размере 100 злотых, умноженных на количество транспортных средств.)  не касается 
    Финансовое обеспечение не касается  Обязательное – может иметь форму
    • банковской гарантии
    • страховой гарантии
    • денежную
    • соответствующего поручительства, например, компании, которая выдала топливные карты
    Что происходит, когда счет достигает минимального порога? Когда сальдо счета с предоплатой достигнет установленного при регистрации лимита, устройство viaBOX, приписанное к этой учетной записи (счету), издает двойной сигнал при проезде под воротами (когда сальдо выше минимального порога, viaBOX издает один сигнал). Пользователь должен немедленно пополнить счет, прежде чем остаток на счету будет полностью исчерпан. не касается 
    Заявление о намерении расторгнуть договор 
    • о расторжении договора может заявить оператор системы, если пользователь нарушает нормы договора
    • заявить о расторжении договора могут обе стороны – в письменной форме, в немедленном порядке
    • о намерении расторгнуть договор может заявить оператор системы, если пользователь нарушает нормы договора
    • заявить о расторжении договора могут обе стороны – в письменной форме, за два месяца до его расторжении, с вступлением в силу в конце календарного месяца.