KUNDEN-ZENTRUM
800 101 101

(kostenlos vom polnischen Festnetz)

+48 22 521 10 10

(Anrufe aus dem Mobil-Funk-Netz und dem Ausland sind gebührenpflichtig)

Ihre Meinung

  • Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr,

    widmen Sie bitte maximal bis 5 Minuten, um die kurze Umfrage auszufüllen und Antworte auf Fragen bezüglich des Zufriedenheitsgrades mit der Kundenbedienung im Elektronischen Mautsystem viaTOLL in Polen zu geben.

    Ihre Meinung lässt uns die Qualität der Bedienung der Benutzer des Systems viaTOLL vervollkommnen

    Die Umfrage ist anonym und nicht obligatorisch. Antworte auf alle Fragen werden nur in Form von statistischen Sammelzusammenstellungen verwendet, ohne dass sie mit einer konkreten Person verknüpft werden können und werden weder zu Werbe- noch Handelszwecken benutzt.

    2. Wie beurteilen Sie unten angegebene Aspekte im Zusammenhang mit der Kundenbedienung im viaTOLL-System?
    Bei der Beurteilung nutzen Sie bitte die 6-Noten-Skala aus, wo: 6 bedeutet eindeutig positiv, 5 - positiv, 4 - eher positiv, 3 - eher negativ, 2 - negativ, 1 – eindeutig negativ (Kreuzen Sie bitte die richtige Beurteilung an)
    2.1. Qualität der Kundenbedienung an Distributionsstellen (die auf Tankstellen lokalisiert sind).
    2.2. Qualität der Kundenbedienung an Kontakstellen (die in Woiwodschaftsstädten oder in ihrer Nähe lokalisiert sind).
    2.3. Internetseite, Telefonisches Kundenzentrum, Reklamationen, Kontakt zu Beratern
    Die mit dem Stern gekennzeichneten Stellen (*) sind Pflichtfelder