ЦЭНТЭР ПАДТРЫМКI КЛIЕНТАУ
800 101 101

(бясплатны званок са стацыянарных тэлефонау у Польшчы)

+48 22 521 10 10

(званкi з мабiльных тэлефонау i мiжнародных намяроу платныя)

ваша меркаванне

  • Шаноўнае спадарства!

    Просім вас прысвяціць максімум 5 хвілін і запоўніць кароткую анкету з пытаннямі наконт ўзроўню задавальнення абслугоўваннем кліента ў электроннай сістэме спагнання аплаты viaTOLL у Польшчы.

    Вашае меркаванне дазволіць нам у будучыні палепшыць узровень абслугоўвання кліентаў сістэмы viaTOLL

    Дадзеная анкета ананімная і добраахвотная. Адказы на ўсе пытанні будуць выкарыстаныя ў выглядзе ссумавальных статыстычных дадзеных, без магчымасці іх прывязкі да канкрэтнага чалавека, яны не будуць прымяняцца ні ў якіх рэкламных альбо гандлёвых мэтах.

    2. Як Вы ацэньваеце наступныя аспекты, звязаныя з абслугоўваннем кліентаў у сістэме viaTOLL?
    Калі ласка, ацаніце іх па 6-бальнай шкале, у якой 6 – безумоўна пазітыўна, 5 – пазітыўна, 4 – хутчэй пазітыўна, 3 – хутчэй негатыўна, 2 – негатыўна, 1 – безумоўна негатыўна. (Калі ласка, закрэсліце адзнаку)
    2.1. Якасць абслугоўвання кліентаў у пунктах дыстрыбуцыі (на аўтазапраўках).
    2.2. Якасць абслугоўвання кліентаў у пунктах абслугоўвання кліентаў (у ваяводскіх гарадах ці недалёка ад іх)
    2.3. Сайт, Тэлефонны цэнтр абслугоўвання кліентаў, рэкламацыі, кантакт з аператарам.
    (*) Пазначае абавязковыя для запаўнення палi